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11.
数字图书馆服务链:服务模式·体系架构·关键技术
订购中
著者:
黄梦醒
出版社:
清华大学出版社
出版日期: 2013
文献类型:
图书 , 索书号:
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12.
“笨服务员”解决术.3,服务礼仪,就这样做、这么想
订购中
著者:
桥本保雄
出版社:
东方出版社
出版日期: 2023
文献类型:
图书 , 索书号:
F719.2/4252
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13.
服务礼仪
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著者:
姚虹华
郝建萍
出版社:
科学出版社
出版日期: 2013
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图书 , 索书号:
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旅游服务礼仪
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著者:
刘筏筏
出版社:
北京理工大学出版社有限责任公司
出版日期: 2023
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图书 , 索书号:
F590.631/0288
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客房服务手册
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著者:
王少武
张耀宗
出版社:
旅游教育出版社
出版日期: 2004
文献类型:
图书 , 索书号:
1
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16.
茶艺服务
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著者:
田立平
出版社:
旅游教育出版社
出版日期: 2013
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图书 , 索书号:
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餐厅服务
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著者:
劳动部教材办公室
出版社:
中国劳动
出版日期: 1994
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18.
IT服务供应链协调
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著者:
郭彦丽
严建援
出版社:
电子工业出版社
出版日期: 2012
文献类型:
图书 , 索书号:
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19.
饭店服务
订购中
著者:
张润生
出版社:
高等教育出版社
出版日期: 1986
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图书 , 索书号:
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20.
旅游服务礼貌礼节
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著者:
国家旅游局人事劳动教育司
出版社:
旅游教育出版社
出版日期: 1995.6
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