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商业
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著者
《餐旅服务心理学》编写组编写
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方法林
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出版日期
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1.
景区票务服务与入园管理实训教程
订购中
著者:
顾至欣
方法林
出版社:
中国旅游出版社
出版日期: 2016
文献类型:
图书 , 索书号:
F590.65/7117
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2.
旅游服务接待礼节礼貌常识
订购中
著者:
胡世福
出版社:
高等教育出版社
出版日期: 1991.4
文献类型:
图书 , 索书号:
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著者简介
3.
导游服务技能
订购中
著者:
导游服务技能编写组
出版社:
中国旅游出版社
出版日期: 2001
文献类型:
图书 , 索书号:
2
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4.
餐旅服务心理学
订购中
著者:
《餐旅服务心理学》编写组编写
出版社:
中国财政经济出版社
出版日期: 1994.12
文献类型:
图书 , 索书号:
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5.
年轻的力量:香港航空服务创新之路:the road to service innovation at Hong Kong airlines
订购中
著者:
童泽林
出版社:
北京大学出版社
出版日期: 2016
文献类型:
图书 , 索书号:
F562.865.8/0034
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6.
邮轮服务心理
订购中
著者:
张蕊
龙京红
出版社:
中国旅游出版社
出版日期: 2015
文献类型:
图书 , 索书号:
F590.7/1240
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7.
航站楼旅客服务
订购中
著者:
陈卓
出版社:
国防工业出版社
出版日期: 2014
文献类型:
图书 , 索书号:
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8.
空乘服务语言艺术与播音技巧
订购中
著者:
杨长进
出版社:
航空工业出版社
出版日期: 2014
文献类型:
图书 , 索书号:
F560.9/4743
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