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商业
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11.
现代饭店管理技巧:从入住到结帐
订购中
著者:
瓦伦
Jerome J. Vallen
出版社:
旅游教育出版社
出版日期: 2002
文献类型:
图书 , 索书号:
2
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12.
“笨服务员”解决术.4,治愈顾客的情绪
订购中
著者:
桥本保雄
出版社:
东方出版社
出版日期: 2023
文献类型:
图书 , 索书号:
F719.2/4252
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13.
“笨服务员”解决术.3,服务礼仪,就这样做、这么想
订购中
著者:
桥本保雄
出版社:
东方出版社
出版日期: 2023
文献类型:
图书 , 索书号:
F719.2/4252
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内容简介
著者简介
14.
“笨服务员”解决术.1,服务的分寸感
订购中
著者:
桥本保雄
出版社:
东方出版社
出版日期: 2023
文献类型:
图书 , 索书号:
F719.2/4252
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内容简介
著者简介
15.
“笨服务员”解决术.2,培养有“眼力见”的员工
订购中
著者:
桥本保雄
出版社:
东方出版社
出版日期: 2023
文献类型:
图书 , 索书号:
F719.2/4252
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内容简介
著者简介
16.
“笨服务员”解决术.5,捕捉顾客的真实想法
订购中
著者:
桥本保雄
出版社:
东方出版社
出版日期: 2023
文献类型:
图书 , 索书号:
F719.2/4252
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内容简介
著者简介
17.
饭店业前沿问题
订购中
著者:
张润钢
出版社:
中国旅游出版社
出版日期: 2003
文献类型:
图书 , 索书号:
F719.2/3
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内容简介
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18.
前厅客房服务与管理
已借3次.
订购中
著者:
孟庆杰
唐飞
出版社:
东北财经大学出版社
出版日期: 2017
文献类型:
图书 , 索书号:
F719.2/1704
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内容简介
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19.
酒店管理工作中的108个怎么办
订购中
著者:
容莉
出版社:
化学工业出版社
出版日期: 2023
文献类型:
图书 , 索书号:
F719.2/3040
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内容简介
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20.
酒店实习之悟与道
订购中
著者:
姜琴君
出版社:
旅游教育出版社
出版日期: 2020
文献类型:
图书 , 索书号:
F719.2/8011
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